2. Статус соглашения

2.1. Настоящее соглашение является юридически обязательным соглашением между пользователем и администратором, предметом которого является предоставление пользователю доступа к использованию функционала сайта Cyborg-Games.ru.

2.2. Пользователь обязуется полностью ознакомиться с условиями настоящего соглашения до заказа услуг на сайте. Покупка товара на сайте пользователем на сайте и оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие настоящих условий соглашения.

3. Покупка услуг и использование сайта

3.1. При покупке на сайте пользователь обязан предоставить администратору достоверную и актуальную информацию для формирования личного заказа

3.2. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству стран СНГ и Евросоюза предоставленной информации и ее защиту от претензий третьих лиц. Если администратор обнаружит неверную или недостоверную информацию, либо нарушение правил поведения на сайте, моральных и этических норм или законов стран СНГ и Евросоюза, администратор вправе заблокировать или удалить пользователя, а также ограничить доступ к функционалу сайта.

3.3. Администратор обрабатывает персональные данные пользователя в соответствии с законодательством стран СНГ и Евросоюза. Раскрытие предоставленной пользователем информации может происходить только по требованию суда, правоохранительных органов или в иных случаях, предусмотренных законодательством.

4. Права и обязанности администратора

4.1. Администратор обязан предоставить пользователю доступ к функционалу сайта Cyborg-Games.ru при условии выполнения пользователем всех своих обязательств по соглашению.

4.2. Администратор имеет право отказать пользователю в использовании сайта или заблокировать существующий аккаунт, если информация пользователя не соответствует действительности или нарушает правила поведения на сайте, моральные и этические нормы, а также законы стран СНГ и Евросоюза.

4.3. Администратор освобождается от ответственности за действия третьих лиц, которые могут причинить ущерб пользователю.

5. Ответственность сторон

5.1. Пользователь несет ответственность за введенные ими данные на сайте.

5.2. Администратор не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе сайта, вызванные потерей информации.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности при наличии обстоятельств непреодолимой силы, которые делают невозможным выполнение своих обязательств.

6. Прочие условия

6.1. Настоящее соглашение действует с момента принятия его условий пользователем и не имеет ограничения по сроку действия.

6.2. Принимая настоящее соглашение, пользователь соглашается на обработку своих персональных данных администратором в соответствии с законодательством стран СНГ и Евросоюза.

6.3. Администратор обеспечивает защиту персональных данных пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.4. При пополнении игрового аккаунта на сайте Cyborg-Games.ru, пользователь обязан указать свой логин в соответствии с информацией на странице товара и FAQ. Администратор не несет ответственности за ошибки при вводе логина, или указание никнейма вместо логина, а также за возможность проведения платежа в случае таких ошибок. Средства возврату в данном случае не подлежат.

6.5. Администратор производит зачисления на игровые аккаунты (например, Steam, Genshin Impact и другие) в соответствии с информацией на странице товара и FAQ. Если пользователь осуществляет оплату для получения товара на аккаунт, который не поддерживается из-за региональных или других ограничений, и такая информация отражена на странице товара или сайте, администратор не несет ответственности и в праве отказать в возврате средств после проведения оплаты.

6.6. Администратор обязуется обработать платеж пользователя и выполнить заказ в течение 10 минут, если на странице товара не указана дополнительная информация о сроках зачисления средств. Если указанный срок превышен, администратор обязан разрешить проблему в течение 3 рабочих дней и в качестве компенсации может начислить дополнительные средства или предоставить промокод на скидку по своему усмотрению.

6.7. При покупке игровых кодов администратор не несет ответственности за их работоспособность, если они будут использованы позднее чем через две недели после приобретения. Администратор вправе запросить от пользователя поясняющие документы (скриншоты, записи или демонстрацию экрана) в случае, если код оказался нерабочим по словам пользователя.

6.8. Попытка пользователя обмануть администратора с целью получения выгоды или дополнительного товара может быть расценена как мошенничество. В таком случае администратор вправе заблокировать пользователя на ресурсе и прекратить с ним общение.

6.9. В случае форс мажорных ситуаций, администратор обязан сообщить об этом пользователю через каналы поддержки (социальные сети или мессенджер на сайте) и озвучить примерные сроки выполнения заказа.

6.10. В связи с постоянными изменениями в курсах и комиссиях за конвертацию, возможны случаи, когда на Steam аккаунт пользователя придет сумма с погрешностью до ±1%. В случае, если разница превышает 50 рублей, администратор может возместить ее пользователю. Для разрешения таких ситуаций пользователь должен обратиться в техническую поддержку сайта или на почту.

6.11. В Steam возможна смены региона аккаунта в случае зачисления средств. Пользователь обязан следовать инструкциям, предоставленным в FAQ, чтобы избежать таких ситуаций или, наоборот, совершить подобные операции. Если пользователь допустил ошибку в воспроизведении шагов и регион стал не тем, который ему нужен, администратор не несет за это ответственности и в праве отказать в возврате средств.

6.12. В случае, если платежная система отклоняет реквизиты пользователя или его платеж был отменен, администратор сервиса не несет ответственности, и пользователь должен обратиться в техническую поддержку платежной системы.

«CyborgGames» приветствует ваши вопросы и предложения относительно исполнения или изменения настоящей Политики. Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты support@cyborggames.ru

Настоящее соглашение регулирует отношения между пользователем и администратором в части использования сайта Cyborg-Games.ru

Использование сайта означает безусловное согласие и подтверждение гарантий со стороны пользователя в отношении положений настоящего соглашения.